Мы оформляем предзаказ только в случае, если желаемого украшения нет в наличии.

Предзаказ на украшение происходит так: мы заказываем для Вас изделие напрямую у поставщика и вносим Вас в лист ожидания.

Оплата потребуется уже по факту наличия украшения в студии, и тогда Вы сможете забронировать его, внеся 50% или 100% предоплаты — и мы обязательно отложим украшение для Вас.

Если украшение уже есть в наличии, то заказ можно будет забирать сразу же после его обработки.

Если Вы хотите заказать изделие с уникальными вставками/элементами, то сроки изготовления и доставки могут занимать от 14 дней до 16 недель, в зависимости от сложности изготовления и занятости производств.

Вы можете изменить или отменить заказ до его отправки или передачи в шоуруме.

Ювелирные изделия надлежащего качества обмену и возврату не подлежат.

Да. Срок гарантии на изделия из золота и платины составляет 6 месяцев с момента покупки.

На закрепку камней некоторых украшений распространяется пожизненная гарантия.

Мы поможем, если с украшением что-то случится на любом сроке использования!

Да. Пирсинг Ателье — это не просто шоурум, но ещё и студия пирсинга.

Вместе с опытными пирсерами и ювелирами мы разрабатываем дизайны украшений под Вашу анатомию и пожелания!